问1: 收到商品需退换货,该如何处理?
请先致电衣哥公司,以利服务人员了解商品状况,再请依下列退换货原由将商品寄回:
(1)瑕疵品:本公司会全程负责修复并支付来回运费,若无法修改则无偿为您更换新品。
(2)尺寸交换: 只要商品未经加工、穿著洗涤或人为破坏等,并且包装吊牌完整,皆可接受更换尺寸的服务,惟来回运费需由消费者自行负担。
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